🚚 Livraison & Retours – Danie Hoo

Chez Danie Hoo, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit simple, rapide et agréable. Retrouvez ici toutes les informations sur nos modalités de livraison et retour.

🇫🇷 Livraison en France métropolitaine

📦 Colissimo Point Relais

• 0 € – 50 € d’achat : 6,90 €
  
• À partir de 50 € : Gratuit
  
• Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrables
  

🏠 Colissimo à domicile

• Prix : 8,90 €
  
• Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrables
  

🌍 Livraison internationale

🇪🇺 Union Européenne

• Colissimo Point Relais :
  0 € – 100 € d’achat : 9,00 €
  À partir de 100 € : Gratuit
  
• Standard International : 12,00 €
  
• Délai estimé : 2 à 8 jours ouvrables
  

🌐 Reste du monde

• Standard International : 29,00 €
  
• Délai estimé : Variable selon le pays
  

🔄 Retours & Remboursements

⏳ Délais de retour

• Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner un article.
  

✅ Conditions de retour

• Article non porté, non lavé, dans son emballage d’origine
  
• 6,90 € seront déduits du remboursement pour l’étiquette retour
  

✉️ Comment retourner un article ?

1. Depuis votre espace client

1. Cliquez sur l’icône de profil ou accédez à la page Mon compte
   
2. Renseignez votre e-mail pour recevoir un code de connexion
   
3. Allez dans la rubrique “Retours”
   
4. Sélectionnez la commande et suivez les étapes
   

👉 Une fois le retour validé, vous recevrez :

• Les instructions de retour par e-mail
  
• Une étiquette Colissimo si nécessaire
  

2. En boutique (gratuit)

Vous pouvez déposer votre retour dans l’une de nos boutiques Danie Hoo.

Nos équipes seront ravies de vous accueillir et de vous assister.

💛 Besoin d’aide ?

Notre service client est disponible pour toute question concernant votre commande, la livraison ou les retours.

📩 Contactez-nous à [email protected]